Soluções de Tecnologia avançada com equipe especializada
Consultoria especializada em tecnologia e serviços.
Operação e Suporte
Operação e Suporte técnico remoto ou presencial para empresas de todos os tamanhos e segmento. De backups a resolução de problemas, tenha a equipe de técnicos da Clooud disponível para te ajudar a qualquer momento.
Cloud Computing
Projetos e gerenciamento de estruturas na nuvem para sua empresa operar sem dor de cabeça. Conte conosco para auxiliar a projetar, implantar, manter, proteger e atualizar suas operações em nuvem. Nossos técnicos experts estão sempre atualizados nas ultimas soluções de computação em nuvem.
Banco de Dados
Com um atendimento personalizado o time da Clooud te ajuda projetar, implantar, organizar e gerenciar os bancos de dados da sua empresa. Monitoramento pró-ativo, resolução de problemas, atualizações e outros benefícios que são definidos e contratados conforme o projeto.
Licenciamento
Diagnóstico de uso das ferramentas, licenciamento e instalação do Microsoft 365, Azure, Windows 10, Windows Server, SQL Server. Configuração de ferramenta de inventário de software para auditorias.
Backup e Segurança na Nuvem
Serviço de consultoria em projeto de implantação de backup em nuvem baseado em Azure backup e projetos de implantação de segurança em nuvem baseado em EM+S para ambientes Microsoft 365.
Power BI e Fabric
Soluções e serviços técnicos completos para gerenciar dados e big data, oferecendo às empresas decisões fundamentadas em dados e totalmente integrada com outros sistemas e aplicações.
Diferenciais de atuação da equipe técnica Clooud
Confira alguns diferenciais da equipe especializada de atendimento:
1. SLA de primeiro atendimento reduzido;
2. Redução de custos com equipe local;
3. Profissionais capacitados trazendo inovação para empresa;
4. Central de serviços para suporte técnico;
5. Disponibilização das principais soluções de software do mundo;
6. Relatório e inventário de software e Hardware;
Alguns cases de sucesso
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Projeto de reestruturação de banco de dados SQL
Havia a necessidade de reestruturar mais de 240 base de dados para melhoria de performance, segurança e disponibilidade do ambiente de SQL do cliente.
Foram feitos diversos ajustes de infraestrutura de banco de dados, aplicado melhorias de manutenção, scripts de automação e resolução de problemas de performance.
Após a resolução dos problemas o ambiente teve um ganho de performance de 97%.
Atualmente o ambiente é suportado pelo time da Clooud, sendo monitorado, e com atuações pró-ativas.
Gold Money Franquias da Help Crédito
Suporte técnico remoto Clooud
Empresa necessitava de suporte remoto à microinformática para melhorar e estabilizar os problemas com hardware e sistemas nos desktops.
No início do contrato, foi feito uma avaliação para levantamento de todos os problemas que haviam no cliente. Com o relatório em mãos, foram implementados melhorias nos desktops e estabilizado o ambiente computacional da empresa.
EFF - Fintech
Projeto de controle de usuários e segurança em cloud baseado em solução Microsoft EM+S (Enterprise Mobility Security).
A empresa necessitava de uma solução de controle de acesso e rastreabilidade, para aumentar o nível de segurança dos colaboradores e das informações da empresa.
Implementamos políticas de segurança, classificação de arquivos, controle de dispositivos, acesso condicional, rastreamento de atividades e controles de acessos para que o ambiente da empresa elevasse o nível se segurança perante a certificação PCI.
TRANSGALA
Suporte técnico remoto Clooud e projeto de migração de e-mails.
A Transgala necessitava de uma empresa que suportasse seu ambiente computacional e infraestrutura, pois haviam alguns pontos de melhoria, como implementação de nova solução de e-mail e ajustes na infraestrutura.
O serviço de migração de e-mails foi feito rapidamente pela equipe de projetos da Clooud, onde após trocar a antiga solução de e-mail, a empresa ganhou mais produtividade e colaboração com os produtos online do Office 365.
Atualmente a empresa conta com o suporte remoto Clooud, que ajuda na administração e resolução de problemas em todos seus computadores, que remotamente, diminuiu muito o tempo de atendimento.
Suporte
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